Robojin-Freshdesk: ChatGPT per Freshdesk
Robojin-Freshdesk è uno strumento aggiuntivo sviluppato da RobojinAI per le aziende che utilizzano Freshdesk per il servizio clienti e il supporto. Questa estensione per Chrome integra ChatGPT nel cruscotto di Freshdesk, consentendo al personale di supporto clienti di fornire risposte immediate alle domande dei clienti.
Con Robojin-Freshdesk, il personale di supporto clienti può installare l'estensione e averla integrata in modo trasparente nel cruscotto di Freshdesk. L'estensione aggiunge un pulsante "Robojin" al cruscotto, che i membri dello staff possono utilizzare per rispondere ai messaggi dei clienti. Il backend dell'estensione utilizza l'API di ChatGPT per generare risposte alle domande dei clienti.
Una delle caratteristiche principali di ChatGPT di RobojinAI è che viene addestrato sui documenti dell'azienda, inclusi articoli di helpdesk, FAQ, SOP e documenti in PDF. Ciò garantisce che le risposte fornite dall'estensione siano accurate e pertinenti alla base di conoscenza specifica dell'azienda.
